3- در صورتی که اپراتور قطع سرویس را به این شرکت اطلاع دهد، این شماره کاربران را پیگیری می کند
نکات بسیار مهم:
گزینه ارسال پیامک به کاربرانی که شماره خود را از دریافت پیامک مسدود کرده اند با روشی جدید فعال شد
1- ارسال مدارک شخصی
2- خرید شماره اختصاصی
3- ثبت درخواست در سامانه پشتیبانی با تیکت جهت فعال سازی گزینه ارسال به لیست سیاه
لطفا ما را در حفظ این خدمات یاری کنید.
برای حل مشکل، فعلا شماره سرویس خود را ثبت کنید ما آن را در دسترس همه کاربران قرار می دهیم تا افرادی که می خواهند پیامک سرویس ارسال کنند مشکل خود را حل کنند.
5- فقط به درخواست های ثبت شده از طریق کارت رسیدگی خواهد شد
1- تمامی پیام های ارسالی از شما فیلتر و در صورت تایید کارشناسان ارسال می شود
شرایط دریافت شماره سرویس رایگان (اشتراک گذاشته شده):
4- ارسال پیامک با شماره مشترک در لیست سیاه از طریق سرویس اینترنت قدیم امکان پذیر نخواهد بود اما سرویس جدید اینترنت مشکلی ندارد.
2- فقط پیام های خدماتی تایید و ارسال خواهند شد و پیام های تبلیغاتی مجاز نمی باشد.
کاربر محترم
بنابراین بسیاری از کاربرانی که قصد ارسال پیام و ارسال پیام های بسیار مهم یا ثبت نام و … را داشتند با مشکل مواجه شدند.
بر اساس تصمیم جدید اپراتور همراه اول، از ابتدای سال 1394 گزینه ای برای ارائه خدمات به خطوط پیام کوتاه (ارسال به لیست سیاه به معنای ارسال پیامک به افرادی است که خطوط خود را برای دریافت پیامک تبلیغاتی بسته اند) خاموش و قانون جدید در مهرماه منتشر خواهد شد
همچنین لازم به یادآوری است که ارسال هر نوع پیام تبلیغاتی باعث مسدود شدن خط از سمت اپراتور می شود که در این صورت امکان ارائه این سرویس وجود نخواهد داشت.
توجه: این وقفه برای کاربرانی که قبلاً خط سرویس داشتند، نخواهد بود
( حتی شماره های مسدود شده در پیامک )
|
شرایط اختصاص شماره مشترکین لیست سیاه به همه کاربران سیستم
|
1395/04/13
|
با توجه به اینکه مسئولیت این شماره بر عهده ماست، بنابراین تمامی پیام ها از این شماره سرویس ارسال می شوند (لیست سیاه) تقریباً به همه می رسد، اما ابتدا فیلتر می شود تا توسط کارشناسان تأیید شود و سپس ارسال شد. به همین دلیل پیام های ارسال شده توسط خط خدمات این شرکت تاخیر کمی در ارسال خواهند داشت اما مشکل شما حل می شود.